メールまたはウェブサイトのお問い合わせフォームからサポートチームにご連絡いただけます。すべてのお問い合わせに迅速にご対応いたします。

はい、Shopifyが提供する最新のセキュリティ標準を使用した安全な決済ゲートウェイを使用しており、お客様の情報は常に保護されます。

配送時間は特定の商品と当社の出荷倉庫によって異なります。チェックアウト時に購入前の明確な配達予定日が常に表示されます。

はい、世界中へ配送いたします。配送の可否と方法はお客様のご所在地によって異なる場合があります。

税金、VAT、および輸入関税はお客様の国の規制によって異なります。

• 可能な限り、Delivered Duty Paid（DDP）を使用して配送いたします。これはすべての関税と税金が事前に含まれていることを意味します。
  
• 規制の都合により、一部の国ではDelivered Duty Unpaid（DDU）のみを提供できる場合があり、配送時に輸入手数料のお支払いが必要となる場合があります。

はい、注文を発送した際に追跡情報をお送りします。配送の各段階をご確認いただけます。

高品質なカーボンファイバーコンポーネントと高度な3D印刷ポリマーパーツを含む、プレミアムな自動車アフターマーケットパーツを専門としています。これらは性能、耐久性、美的価値のために設計されています。

商品説明を仔細にご確認いただき、お客様のお車との適合性をご確認ください。ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。

一部の商品は受注製造となります。特にカスタムまたは専門的なコンポーネントの場合です。商品ページに明記されます。

当社のカーボンファイバーパーツは強度、軽量性能、長期耐久性を備えるように製造されています。当社の3D印刷ポリマーコンポーネントは自動車用途に設計された先進材料を使用しています。

以下の場合に限り返品をお受けいたします：

• 商品に不具合がある場合
  
• 配送時に破損した場合
  
• 異なる商品が送付された場合
• 商品のご受取後30日以内に考え直した場合
  

ただし、オーダーメイド商品や受注製造商品は返品できません。これらはお客様のご注文に合わせて製造されるためです。商品を開封した場合や何らかの形で使用した場合、返品対応料が発生する可能性があります。また、返品をお受けできない場合もあります。

はい、すべての商品に1年間の保証が付属しており、通常使用での製造上の欠陥と材質的な不具合をカバーしています。

商品が破損して到着した場合は、配送箱と商品の写真を添えて、なるべく早くお問い合わせください。交換品の送付または適切な解決方法を迅速に提供いたします。