メールまたはウェブサイトのお問い合わせフォームからサポートチームにご連絡いただけます。すべてのお問い合わせに迅速にご対応いたします。

はい、Shopifyが提供する最新のセキュリティ標準を使用した安全な決済ゲートウェイを使用しており、お客様の情報は常に保護されます。

配送時間は特定の商品と当社の出荷倉庫によって異なります。チェックアウト時に購入前の明確な配達予定日が常に表示されます。

はい、世界中へ配送いたします。配送の可否と方法はお客様のご所在地によって異なる場合があります。

税金、VAT、および輸入関税はお客様の国の規制によって異なります。

• 可能な限り、Delivered Duty Paid（DDP）を使用して配送いたします。これはすべての関税と税金が事前に含まれていることを意味します。
  
• 規制の都合により、一部の国ではDelivered Duty Unpaid（DDU）のみを提供できる場合があり、配送時に輸入手数料のお支払いが必要となる場合があります。

はい、注文を発送した際に追跡情報をお送りします。配送の各段階をご確認いただけます。

当社は、上質なカーボンファイバー製コンポーネントや、性能・耐久性・美観を追求して設計された先進的な3Dプリント樹脂パーツをはじめとする、プレミアムな自動車アフターマーケットパーツを専門に取り扱っています。

商品説明を仔細にご確認いただき、お客様のお車との適合性をご確認ください。ご不明な点がございましたら、購入前にお気軽にお問い合わせください。

一部の商品は受注製造となります。特にカスタムまたは専門的なコンポーネントの場合です。商品ページに明記されます。

当社のカーボンファイバー製パーツは、強度、軽量性能、そして長期にわたる耐久性を追求して製造されています。3Dプリントによるポリマー製コンポーネントには、自動車用途向けに設計された先進素材を採用しています。

以下のいずれかに該当する場合、返品を承ります。

• 商品に不具合がある場合
  
• 商品が破損した状態で届いた場合
  
• 誤った商品が送付された場合
• 商品到着から30日以内にご注文の変更を希望される場合
  

ただし、オーダーメイド品または受注生産品は、ご注文に合わせて製造されるため返品できません。また、商品を開封済みの場合や、いかなる形であれ使用された場合は、手数料を申し受ける場合、または返品をお断りする場合がございます。

はい、すべての商品に1年間の保証が付属しており、通常使用での製造上の欠陥と材質的な不具合をカバーしています。

商品が破損して到着した場合は、配送箱と商品の写真を添えて、なるべく早くお問い合わせください。交換品の送付または適切な解決方法を迅速に提供いたします。