Generale
Puoi contattare il nostro team di supporto via email o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste tempestivamente.
Sì, utilizziamo gateway di pagamento sicuri per garantire che le tue informazioni siano protette in ogni momento utilizzando gli ultimi standard di sicurezza forniti da Shopify.
Spedizioni
I tempi di spedizione variano a seconda della parte specifica e da quale dei nostri magazzini viene spedita. Vedrai sempre una data di consegna stimata chiara al checkout prima di completare l'acquisto.
Sì, spediamo in tutto il mondo. La disponibilità della spedizione e i metodi possono variare a seconda della tua ubicazione.
Tasse, IVA e dazi all'importazione dipendono dalle normative del tuo paese.
- Dove possibile, spediamo utilizzando Consegna Dazi Pagati (DDP), il che significa che tutti i dazi e le tasse sono inclusi in anticipo.
- In alcuni paesi, a causa delle normative, possiamo offrire solo Consegna Dazi Non Pagati (DDU), dove potrebbe essere necessario pagare i dazi all'importazione alla consegna.
Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai le informazioni di tracciamento in modo da poter seguire la tua spedizione ad ogni passo.
Prodotti
Ci specializziamo in componenti aftermarket automobilistici premium, inclusi componenti in fibra di carbonio di alta qualità e parti polimeriche stampate in 3D avanzate progettate per prestazioni, durabilità ed estetica.
Ti consigliamo di controllare attentamente la descrizione del prodotto per garantire la compatibilità con il tuo specifico marchio e modello di veicolo. Se sei incerto, non esitare a contattarci prima dell'acquisto.
Alcuni dei nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, in particolare componenti personalizzati o specializzati. Questo sarà chiaramente indicato sulla pagina del prodotto.
Le nostre parti in fibra di carbonio sono realizzate per resistenza, prestazioni leggere e durabilità a lungo termine. I nostri componenti polimerici stampati in 3D utilizzano materiali avanzati progettati per l'uso automobilistico.
Garanzia e Resi
Accettiamo resi nei seguenti casi:
- L'articolo è difettoso
- L'articolo arriva danneggiato
- È stato inviato l'articolo sbagliato
- hai cambiato idea sul prodotto entro 30 giorni
Tuttavia, le parti su misura o realizzate su ordinazione non possono essere restituite, poiché sono realizzate specificamente per il tuo ordine. Tieni presente che se i prodotti sono stati aperti o utilizzati in qualsiasi modo, potremmo addebitare una commissione di elaborazione o non accettare il reso.
Sì, tutti i nostri prodotti includono una garanzia di 1 anno, che copre i difetti di produzione e i difetti dei materiali in condizioni di uso normale.
Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci il prima possibile con foto dell'imballaggio e del prodotto. Risolveremo il problema rapidamente con una sostituzione o una soluzione appropriata.
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